Yonyou Network หนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์องค์กร รายใหญ่ของจีน เปิดปี 2025 ด้วยวิกฤตครั้งใหญ่ ขาดทุนสูงสุดในประวัติศาสตร์กว่า 9.7 พันล้านบาท เปลี่ยนซีอีโอ 3 ครั้งใน 2 ปี ปลดพนักงานกว่า 3,600 คน แม้พยายามปรับตัวสู่เทคโนโลยีใหม่อย่าง AI และ DeepSeek แต่ยังเผชิญแรงกดดันจากภายในและภายนอกไม่หยุด ทำให้อนาคตของบริษัทยังเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน
เมื่อวันที่ 28 มี.ค. 2025 บริษัท Yonyou Network Technology Co., Ltd (用友网络) นบริษัทซอฟต์แวร์องค์กรของจีน ซึ่งดำเนินธุรกิจหลักด้าน ซอฟต์แวร์ ERP ระบบคลาวด์ การจัดการข้อมูล และโซลูชันดิจิทัลสำหรับองค์กร เปิดเผยรายงานผลประกอบการประจำปี 2024 โดยระบุว่ารายได้รวมอยู่ที่ 9.15 พันล้านหยวน (ราว 4.29 หมื่นล้านบาท) ลดลง 6.56% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ขณะที่ผลขาดทุนสุทธิอยู่ที่ 2.06 พันล้านหยวน (ราว 9.7 พันล้านบาท) ลดลงถึง 121.76% ซึ่งนับเป็นขาดทุนหนักที่สุดนับตั้งแต่บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์
พร้อมกันนี้ บริษัทได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารอีกครั้ง โดยหวังเหวินจิง ประธานกรรมการบริษัทกลับมาดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารอีกครั้ง หลังจากหวงเฉินหง ซึ่งเพิ่งเข้ารับตำแหน่งได้ไม่ถึง 1 ไตรมาสตัดสินใจลาออก นับเป็นการเปลี่ยนตัวซีอีโอครั้งที่สามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สะท้อนปัญหาการจัดการภายในและความไม่ชัดเจนในกลยุทธ์องค์กร
ในปี 2024 Yonyou ได้ปลดพนักงานไปกว่า 3,600 คน คิดเป็นเกือบ 15% ของพนักงานทั้งหมด โดยเฉพาะการสูญเสียทีมฝ่ายขายหลักที่มีความสัมพันธ์แน่นแฟ้นกับลูกค้า ส่งผลกระทบต่อเครือข่ายทางธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ อีกทั้งยังมีพนักงานรุ่นเก่าที่ทำงานมานานกว่า 10 ปีก็ลาออกเป็นจำนวนมาก ทำให้เสถียรภาพขององค์กรสั่นคลอนอย่างหนัก
ในด้านธุรกิจ ยอดขายจากลูกค้าแทบทุกกลุ่มลดลงถ้วนหน้า ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ที่ลดลง 10% ลูกค้าระดับกลางลดลง 9.7% และภาครัฐกับองค์กรสาธารณะลดลง 7.7% แม้ว่าจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการคลาวด์ของบริษัทจะเพิ่มแตะ 872,500 ราย และ มีลูกค้าใหม่ 157,500 รายในปีเดียว แต่รายได้จากบริการคลาวด์กลับลดลง 3.4% เมื่อเทียบกับปีก่อน สะท้อนปัญหาความล่าช้าในการเปลี่ยนลูกค้าเป็นรายได้
ข้อมูลในรายงานการเงินยังระบุว่า ณ สิ้นปี 2024 บริษัทมีอัตราหนี้สินต่อสินทรัพย์ที่ 59.43% โดยหนี้สินหมุนเวียนและเงินกู้ระยะสั้นเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ กระแสเงินสดจากการดำเนินงานติดลบ 274 ล้านหยวน (ราว 1.28 พันล้านบาท) เงินสดจากการลงทุนติดลบ 1.1 พันล้านหยวน (ราว 5.19 พันล้านบาท) และเงินสดคงเหลืออยู่ที่ 5.65 พันล้านหยวน (ราว 2.65 หมื่นล้านบาท) ลดลงกว่า 16% เมื่อเทียบกับปีก่อน
สิ่งที่น่าประหลาดใจก็คือ แม้บริษัทจะเผชิญวิกฤต แต่เงินเดือนเฉลี่ยของพนักงานยังเพิ่มขึ้น โดยในปี 2024 พนักงานของ Yonyou มีรายได้เฉลี่ย 360,000 หยวนต่อปี (ราว 1.68 ล้านบาท) เพิ่มขึ้น 10.01% ขณะที่กำไรเฉลี่ยต่อหัวกลับติดลบที่ –97,300 หยวน (ราว –450,000 บาท) ลดลงเกือบ 160% สำหรับผู้บริหารระดับสูง มีถึง 19 คนที่ได้รับค่าตอบแทนเกิน 1 ล้านหยวน และผู้ที่ได้สูงสุดอยู่ที่ 2.44 ล้านหยวน (ราว 11 ล้านบาท)
ท่ามกลางภาวะการเงินตึงตัว Yonyou ได้ประกาศกลยุทธ์ใหม่ชื่อว่า “Data-Intelligence Flywheel + Large Model” และเปิดตัว YonGPT เวอร์ชัน 2.0 เพื่อรุกตลาดปัญญาประดิษฐ์ด้านโมเดลขนาดใหญ่อย่างเต็มตัว อย่างไรก็ตาม การพัฒนาเทคโนโลยีประเภทนี้ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมหาศาล ซึ่งยิ่งเป็นภาระหนักสำหรับบริษัทที่มีปัญหาเงินสดอยู่แล้ว
โชคดีที่ต้นปี 2025 แพลตฟอร์ม AI สัญชาติจีนอย่าง DeepSeek เข้าสู่ตลาดอย่างโดดเด่น Yonyou รีบผนวกโมเดล DeepSeek เข้ากับระบบของตนเอง และอาศัยกระแสความนิยมของ AI ส่งผลให้ราคาหุ้นพุ่งขึ้นเกือบเท่าตัวแตะ 20 หยวนต่อหุ้น (ราว 98 บาท) แต่เมื่อกระแสเริ่มเบาบาง ราคาหุ้นก็เริ่มปรับลดลง โดยปิดที่ 15.42 หยวน (ราว 75 บาท) ในวันที่เผยแพร่รายงานการเงิน
นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่เห็นว่า แม้ DeepSeek จะสร้างแรงกระเพื่อมในตลาดทุนได้มาก แต่ปัจจัยชี้วัดสำคัญคือ Yonyou จะสามารถทำให้เทคโนโลยีเกิดผลในเชิงพาณิชย์ได้หรือไม่ เพราะจนถึงปัจจุบันบริษัทยังมีสิทธิบัตรที่ใช้งานได้เพียง 342 รายการ และไม่มีสิทธิบัตรใหม่เลยหลังปี 2022 ทำให้การสะสมองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยียังล่าช้าและเป็นอุปสรรคสำคัญของการอัปเกรดองค์กร
จากที่เคยมีมูลค่าตลาดสูงถึง 1 แสนล้านหยวนในปี 2015 จนลดเหลือเพียง 5.08 หมื่นล้านหยวน (ราว 2.38 แสนล้านบาท) ในต้นเดือนเมษายนปี 2025 Yonyou กำลังเผชิญช่วงเวลาแห่งความเปลี่ยนผ่านที่เจ็บปวด แม้ว่าหวังเหวินจิงจะกลับมานำทัพอีกครั้ง แต่ด้วยอายุที่มากกว่า 60 ปี และยังไม่มีการวางทายาททางธุรกิจที่ชัดเจน ทำให้อนาคตของบริษัทยังคงเต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นและการปฏิรูปภายในที่ยังไม่เสร็จสิ้น
