Pinduoduo เดินหน้าเสริมกำลังให้ผู้ค้า เปิดตัวแผนการลงทุนเงินกว่า 1 แสนล้านหยวน ในระยะเวลา3 ปี โดยมุ่งสนับสนุนผู้ค้าผ่านเงินทุน ข้อมูล และทราฟฟิกการเข้าถึง หวังยกระดับแพลตฟอร์มสู่มาตรฐานใหม่ และสร้างระบบนิเวศที่ผู้ใช้ ผู้ค้า และแพลตฟอร์มได้ประโยชน์ร่วมกัน
เมื่อวันที่ 3 เม.ย. 2025 คณะกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้ค้าของ Pinduoduo (拼多多) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสัญชาติจีน ที่โดดเด่นที่การนำเสนอสินค้าราคาประหยัดและการชอปปิงแบบกลุ่ม ประกาศแผน “สนับสนุนมูลค่าแสนล้าน”โดยจะลงทุนมากกว่า 1 แสนล้านหยวน (ราว 4.72 แสนล้านบาท) ภายใน 3 ปีข้างหน้า เพื่อสนับสนุนผู้ค้าบนแพลตฟอร์มให้ปรับตัวสู่การค้าคุณภาพใหม่ผ่านทรัพยากรหลากหลาย ทั้งเงินทุน ทราฟฟิก และข้อมูล เพื่อสานต่อผลลัพธ์ของโครงการก่อนหน้า เช่น “ลดต้นทุนหลักหมื่นล้าน”, “ส่งเสริมอีคอมเมิร์ซสู่ภาคตะวันตกของประเทศ” และยกระดับระบบนิเวศบนแพลตฟอร์มให้เข้มแข็งยิ่งขึ้น
เจ้าเจียเจิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมของ Pinduoduo กล่าวว่าการสนับสนุนหลักแสนล้านครั้งนี้เป็นการลงทุนด้วยเงินจริงไม่ใช่แค่คำขวัญ และเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนผ่านเชิงกลยุทธ์ของทั้งองค์กร โดยย้ำว่าผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มต้องอยู่หลังผู้บริโภคและผู้ค้า โดยเน้นย้ำว่า“การพัฒนาอย่างมีคุณภาพ” คือภารกิจหลักในช่วงหลายปีข้างหน้า
นับตั้งแต่ เจ้าเจียเจินเข้ารับตำแหน่งในปี 2023 Pinduoduo ได้เดินหน้ากลยุทธ์ “พัฒนาคุณภาพสูง”อย่างต่อเนื่อง เมื่อปี 2024 บริษัทเปิดตัวแผน “ลดภาระหลักหมื่นล้าน” ด้วยการคืนค่าบริการส่งเสริมการขายเพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผู้ค้านับสิบล้านราย ขณะเดียวกันยังเดินหน้าโครงการ “อีคอมเมิร์ซสู่ตะวันตก” ช่วยเพิ่มคำสั่งซื้อในพื้นที่ฝั่งตะวันตกและมอบบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ และแผน“สนับสนุนผู้ค้าคุณภาพใหม่” ที่ช่วยให้กลุ่มอุตสาหกรรมหลายแห่งสามารถปรับเปลี่ยนไปสู่รูปแบบใหม่
เจ้าเจียเจิน ระบุว่าโครงการ “ลดต้นทุนหลักหมื่นล้าน” ได้รับการตอบรับอย่างดีและเสริมสร้างความมั่นใจให้กับผู้ค้า แพลตฟอร์มจึงเดินหน้าอัปเกรดกลยุทธ์สู่แผน“สนับสนุนหลักแสนล้าน” ที่จะขยายการช่วยเหลือจากผู้ค้าระดับหัวแถวไปสู่กลุ่มระดับกลาง เพิ่มขีดความสามารถของระบบการค้า “คุณภาพใหม่”
แผน “สนับสนุนหลักแสนล้าน” ไม่เพียงเน้นด้านซัพพลายเท่านั้น แต่ยังขยายการสนับสนุนไปยังฝั่งดีมานด์โดย Pinduoduo จะเดินหน้าโครงการ “DuoDuo สินค้าท้องถิ่น” (多多好特产) ลงพื้นที่ผลิตจริงเพื่อส่งเสริมการสร้างแบรนด์และเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซของสินค้าเกษตรในท้องถิ่น ช่วยเพิ่มรายได้ให้เกษตรกร และขับเคลื่อนการฟื้นฟูชนบท
ในด้านผู้บริโภค Pinduoduo จะทดลองกลไก“เงินสนับสนุนตรง”บนแพลตฟอร์ม เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อผู้ค้าในการขยายคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ แผน “สนับสนุนหลักแสนล้าน” ยังมุ่งช่วยเหลือผู้ค้าขนาดกลางและเล็กที่ทำการค้าระหว่างประเทศ โดยจะสนับสนุนด้านเงินทุนและการดำเนินงานเพื่อลดผลกระทบจากความผันผวนของภาษีและการค้าระหว่างประเทศ และช่วยรักษาความมั่นคงของห่วงโซ่การผลิตจีนที่ส่งออกสู่ต่างประเทศ
เจ้าเจียเจิน สรุปว่าแก่นแท้ของการพัฒนาอย่างมีคุณภาพ คือการสร้างระบบนิเวศที่ผู้ใช้ ผู้ค้า และแพลตฟอร์มต่างได้รับประโยชน์ร่วมกัน Pinduoduo จะยึดหลัก “ผู้บริโภคมาก่อน ผู้ค้าตามมา และแพลตฟอร์มเป็นที่สุดท้าย” เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง พร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนของตลาดภายนอกอย่างมีสติ และผลักดันให้ระบบนิเวศของแพลตฟอร์มพัฒนาอย่างยั่งยืน
