“มาพักที่โรงแรมหนึ่งคืนโดยไม่คิดอะไร ที่ไหนได้ตื่นมาอีกทีข้างตัวมีผู้ชายอีกคนนอนอยู่” นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณเจียงขณะที่เขาพักแรมอยู่ที่เมืองจูไห่ และเขาอยากให้สื่อช่วยเปิดโปงความประมาทและไม่ใส่ใจของโรงแรม ด้านโรงแรมออกมาระบุว่าผู้จัดการโรงแรมได้ขอโทษคุณเจียงแล้ว และได้เสนอคืนค่าห้องพักคืนนั้นเพื่อเป็นการชดเชยด้วย
คุณเจียงตั้งคำถามว่าทำไมโรงแรมถึงปล่อยให้คนอื่นเข้ามาในห้องพักของเขาโดยพลการได้
คุณเจียงเล่าว่าเขามาพักที่โรงแรมเฉียนเหมินเมืองจูไห่บ่อยๆ ครั้งนี้เขาเข้าพักที่โรงแรมเมื่อวันที่ 9 ก.ย. โดยจองห้องพักที่มีเตียงใหญ่ 1 เตียง ช่วงเย็นเขาออกจากห้องไปดื่มเหล้าจนถึง 7 โมงเช้าของวันถัดมา ซึ่งระหว่างนั้นเขามีเรื่องผิดใจกับ “เพื่อน” คนหนึ่งที่เพิ่งรู้จักกันได้ไม่กี่วันด้วย เมื่อกลับมาถึงโรงแรมเขาก็หลับไปอย่างรวดเร็วเพราะว่าเหนื่อยมาก และเมื่อตื่นมาอีกครั้งช่วง 10 โมงกว่า ปรากฎว่ามีชายคนหนึ่งมานอนอยู่ข้างๆ เขาบนเตียง
“คนที่นอนอยู่ข้างๆ ผมบนเตียงก็คือคนที่ผมมีเรื่องด้วยเมื่อคืนก่อนหน้า แต่ผมกับเขาไม่ได้สนิทกันนะ เพิ่งรู้จักกันไม่กี่วันเอง คือถ้าสนิทกันก็คงไม่เป็นไร” คุณเจียงเล่า จากนั้นเขาจึงถามว่าเข้าห้องของเขามาได้ยังไง เพื่อนคนนั้นตอบว่าพนักงานโรงแรมเป็นคนเปิดประตูให้ คุณเจียงถามต่อว่ารู้ได้ยังไงว่าเขาพักอยู่ห้องไหน เพื่อนคนนั้นนิ่งเงียบไม่ตอบ คุณเจียงรู้แต่ว่าเพื่อนคนนี้นอนในห้องเขามา 2 ชั่วโมงกว่าแล้ว
คุณเจียงรู้สึกโมโหมาก รีบโทรศัพท์ลงไปถามหาคำอธิบายจากพนักงานต้อนรับของโรงแรม “ให้ใครเข้ามาในห้องของผมโดยไม่ขออนุญาตผมก่อนได้ยังไง? โทรศัพท์กับบัตรธนาคารของผมอยู่ในห้องหมด ถ้าของผมหายไปจะทำยังไง? แล้วถ้าผมเป็นผู้หญิงล่ะ? ใครรับประกันความปลอดภัยของผมได้บ้าง!”
คุณเจียงให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าวของหนานตู ซึ่งเป็นสื่อจีนว่าพนักงานรีบมาที่ห้องเพื่อขอโทษ แต่เมื่อเขาถามว่าจัดการเรื่องนี้อย่างไร ทางโรงแรมก็บ่ายเบี่ยงและไม่ยอมจัดการอะไรเสียที
แต่เราไม่ควรฟังความด้านเดียว ต่อมาในวันที่ 22 ก.ย. ผู้สื่อข่าวของหนานตูจึงติดต่อโรงแรม ซึ่งพนักงานของโรงแรมที่เกี่ยวข้องเล่าว่า หลังจากเกิดเรื่องผู้จัดการโรงแรมรีบไปขอโทษคุณเจียงทันที ต่อมาทางโรงแรมยังคืนเงินค่าห้องพักเพื่อเป็นการชดเชย ซึ่งส่วนนี้ตรงกับที่คุณเจียงเล่า
ส่วนประเด็นที่โรงแรมเปิดประตูห้องคุณเจียงให้คนอื่นโดยพลการ พนักงานของโรงแรมกล่าวว่าเป็นปัญหาเรื่อง “ความประมาท” แต่ก็เป็นการกระทำที่เป็นเหตุเป็นผล เพราะโดยปกติเคยเกิดเหตุการณ์ที่เพื่อนของแขกมาขอให้พนักงานเปิดประตูห้องพักให้อยู่บ่อยๆ
นอกจากนี้ “เพื่อน” ของคุณเจียงยังเปิดห้องพักอยู่ชั้นเดียวกัน วันที่ 10 ก.ย. เพื่อนคนนั้นยืนเคาะประตูห้องคุณเจียงอยู่นานแต่ไม่มีเสียงตอบ พอดีกับที่มีพนักงานคนหนึ่งเดินผ่านมา เพื่อนคนนั้นจึงขอให้ช่วยเหลือ “เราตรวจสอบข้อมูลห้องพักของเขาแล้ว และเขาสามารถบอกเบอร์โทรศัพท์ของคุณเจียงได้อย่างถูกต้อง เราถึงเปิดประตูให้เขา”
ด้านคุณเจียงบอกว่าเขาไม่เคยบอกเลขห้องของเขากับเพื่อนคนนี้เลย “ผมกับเขาเพิ่งรู้จักกันไม่กี่วัน ไม่ได้สนิทกันด้วยซ้ำ หลังเหตุการณ์นี้คงไม่ยุ่งเกี่ยวกันอีก”
ก่อนพนักงานจะตัดสินใจเปิดประตู พวกเขาพยายามติดต่อคุณเจียงทุกวิถีทางแล้ว แต่ติดต่อไม่ได้เลย พนักงานคิดว่าคุณเจียงคงหลับลึกมาก เคาะประตูตั้งนานก็ไม่ได้ยิน โทรศัพท์ไปก็ไม่รับ สุดท้ายจึงตัดสินใจเปิดประตูโดยพลการ
แม้ว่าจะอธิบายสถานการณ์และแจกแจงเหตุผลทั้งหมดแล้ว คุณเจียงยังไม่พอใจและไม่เข้าใจทางโรงแรมอยู่ดี แล้วคุณคิดยังไงกับเรื่องนี้บ้าง? และที่น่าสงสัยคือ “เพื่อนคนนั้น” รู้เลขห้องคุณเจียงได้อย่างไร แล้วเข้าไปทำอะไรในห้องของคุณเจียงกันแน่นะ
ที่มา : https://m.sohu.com/a/420523032_161795…
